汽車涉水該怎么快速理賠?

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2020年06月24日 09:55:01

夏天來了,一場臺風暴雨過后,在城市道路仿佛能“看海”。因為雨量短期過大或城市排澇系統不完善,很容易出現車輛集體溺水的情況。

夏天暴雨季,愛車該如何防被淹?若天災躲不過,又該如何利用保險,讓損失最小化?給大家總結出4條實用的汽車小知識。

1

愛車的涉水深度,要心中有數

涉水深度:即輪胎觸地點與發動機進氣口之間的距離。是指車子在水中緩慢前行的狀況下可以安全通過的水位。

大體上來說,汽車的涉水深度由車輛底盤的高度所決定,也就是在車型的參數配置表中“離地間隙”一項(有些車型會給出”最大涉水深度”)。離地間隙越大,底盤越高,您在通過積水路面時的安全系數就越高。

我們按日常經驗來判斷愛車的涉水深度,只要水面低于輪胎中央的車標位置,基本就是安全的,但具體要以廠商規定的涉水深度為準。

當水位接近輪胎中央車標位置,那就趕快熄火等待救援吧。

2

了解常住地、目的地的水淹高發區

常住地:對于自己經常出入的區域,如小區,公司等,哪里是地勢低洼容易被淹的地方,要心理有數。盡量將車放在地勢高的地方。不要停在低洼容易積水的地段,如地道洞、坑洼地帶、下坡道、地下車庫等。

夏季6-8月臺風暴雨高發期,建議多收看天氣預報。如提前收到異常天氣短信警報,這時候盡量不要停在地下車庫。若小區物業的地下車庫排水系統不完善,被淹的可能性大。

目的地:如果要開車去往陌生目的地,比如農村或山區自駕游的話,停車時要向當地人,打聽當地往年哪些地方被淹過。暴風雨來襲前后避免進入山區,萬一暴雨引起坍方、落石、土石流,那要救援的就不僅是車子。

3

車子被水泡了,保險怎么賠?

問:只買交強險,車子被水泡,損失能賠嗎?

答:如果愛車除了購買交強險外,沒有購買任何商業保險,損失只能由車主自己承擔。

問:買了交強險和商業險(含車損險),保險怎么賠?

答:除了購買交強險外,還購買了商業保險,并且商業保險中包含車損險。

車被水浸泡后即時撥打保險公司客服電話報案,保險公司會按照自然災害進行理賠處理。

但此時的車損險對“發動機進水后導致的發動機損壞”是不予賠償的。

除發動機之外,其他部分的汽車損傷如內飾、電腦板等,將視具體情況認定責任理賠。

問:購買交強險、商業險(含車損險)并購買了涉水險,保險公司是不是就都能賠?

答:大雨浸泡車輛后,如果車子同時配備了交強險、商業險(含車損險)以及附加的涉水險,雖然愛車不能泡水,但保險公司會為你買單。

涉水險為(發動機特別損失保險),是專門針對發動機購買的附加險。

被保險車輛在使用過程中,因被保險車輛在積水路面涉水行駛或被保險機車輛在水中啟動而造成發動機的直接損毀,保險公司負責賠償。

投保車損險才能附加購買涉水險。每次賠償實行15%-20%的絕對免賠率,所以車險投保的時候需注意選擇不計免賠險。

4

愛車被淹后的正確處理步驟

步驟一:電話報案

一發現車輛被浸泡在水里,車主應立刻聯系投保的車險公司報案

步驟二:拍照取證

保險公司定損員無法及時到達現場查驗時,車主可在保證自己安全的情況看下,拍下現場照片和車輛受損情況。

第三步:愛車救援

多雨的夏季車輛被淹的情況是屬于比較常見的,此時各救援機構也會很忙碌,雖然保險公司與4S店能提供拖車救援服務,車主也可自行聯系救援公司進行拖車救援,涉及費用需要看具體的保險公司規定,看是否保險公司會承擔。

第四步:理賠

車子浸水以后,具體的理賠工作會由保險公司工作人員根據車輛投保的險種以及實際損毀程度進行定損理賠。

暴雨季行車,建議車主購買涉水險(發動機特別損失保險)作為附加險種,當保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發動機損壞可給予賠償。

這些關于汽車涉水的小知識,你都學會了嗎?鄭希媛

中國瑞金網新聞熱線:0797-2557296

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