讓辦事群眾不再來回跑

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2019年11月22日 10:44:12

市行政審批局:

讓辦事群眾不再來回跑

(記者鄒婷)在“不忘初心、牢記使命”主題教育開展期間,我市群眾和有關企業反映在行政審批和公共服務過程中相關部門辦事效率不高,存在資料來回交、窗口反復跑、審批周期長等問題。

為此,我市高度重視,立行立改,市行政審批局研究印發了《瑞金市政務服務事項容缺受理制度的通知》,對外公布可以容缺事項以及容缺資料清單,先后分兩批公布了8個單位共計165個容缺受理事項,極大方便了辦事群眾,提升了審批效能,并在市政務服務中心辦事窗口全面推行“窗口無否決權”服務機制。以辦成“一件事”為目標,通過“搭積木”式優化,重新繪制“整鏈條”辦理流程圖,變過去縱向型審批為扁平型審批,把一事一流程整合為多事一流程,變“多窗”為“一窗”、多表格為一個表格,實施專窗受理,內部流轉,同步審批,統一告知。上線了“我要辦勞務派遣公司”、“我要開診所”、“我要辦校外培訓機構”、“我要辦幼兒園”、“我要開餐飲公司”等11項“一鏈辦”事項,實現“最多跑一次”,極大方便了企業群眾辦理相關事項。

為防止類似問題的再次發生,我市出臺《關于加強作風建設優化發展環境的實施意見》《關于集中整治重點作風問題進一步優化發展環境的實施方案》《關于在全市開展“證照卡”辦理發放清理排查的通知》等文件,堅持以企業群眾關切、反映強烈的突出問題為導向,持續發力、精準施治,多舉措從嚴整治“中梗阻”問題,聚焦企業群眾辦事“難點、堵點、痛點”問題,切實提高群眾滿意度、獲得感和幸福感。

中國瑞金網新聞熱線:0797-2557296

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