阿里巴巴持續加碼文旅

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2019年12月31日 10:40:02

12月27日,中國旅游報社、中國社會科學院輿情調查實驗室、阿里巴巴集團三方宣布聯合組建文旅產業指數實驗室,旨在通過信息化手段,建立文旅產業指數大數據平臺和產業研究平臺,建立文旅領域的國家智庫。文化和旅游部黨組成員王曉峰、中國報業協會理事長張建星出席實驗室成立儀式并為實驗室揭牌。

文旅產業正處于向“文旅數智化產業”轉型的階段。當前國民文旅消費的需求已經從“千人一面”轉變為“千人千面”,從“節日化”走向“常態化”,由此帶來文旅產業供給方必須加速數智升級。

今年天貓雙11前,阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇曾表示,希望通過阿里巴巴商業操作系統,讓旅游商家從銷售、營銷、品牌建設、會員管理、服務打造等各方面,都能全面地走向數字化。

據了解,實驗室將在旅游輿情監測系統、全國低價游管理系統、游客體驗管理系統的基礎上,組成專業委員會,并吸收文旅主管部門、文旅企業及相關機構為實驗室成員,構建多領域的跨學科研究平臺,為國家文旅產業發展提供決策建議和政策咨詢,推動文旅企業轉型發展和融合創新。

阿里巴巴近期在文旅產業動作頻頻。本周初,阿里巴巴1+8文旅數字經濟體正式亮相。今年10月,北京環球度假區與阿里巴巴集團達成戰略合作,將廣泛利用阿里巴巴商業操作系統實現園區運營的數字化,為全球娛樂及主題公園行業樹立嶄新的管理和運營標準。阿里巴巴旗下的天貓、支付寶、飛豬、口碑、阿里云、優酷、阿里媽媽等均參與其中。

阿里巴巴集團副總裁邢悅表示,阿里巴巴將通過數字科技重構“人-貨-場”的關系,聯動全生態力量賦能文旅融合,不斷滿足國民文旅新消費需求。饒潔

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